Datenschutzerklärung
Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten stehen bei fonterazulvia im Mittelpunkt unserer Geschäftstätigkeit
Gültig ab: 1. April 2025
1. Verantwortlicher und Kontaktdaten
Kontaktinformationen des Verantwortlichen
2. Arten der verarbeiteten Daten
Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten:
- Identifikationsdaten wie Name, Vorname, Benutzername und ähnliche Kennungen
- Kontaktdaten einschließlich E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
- Demografische Informationen wie Alter, Geschlecht und berufliche Tätigkeit
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Geräteinformationen
- Nutzungsdaten bezüglich Ihrer Interaktion mit unserer Website und unseren Lernmaterialien
- Kommunikationsdaten aus E-Mails, Nachrichten und anderen Korrespondenzen
- Präferenzen und Einstellungen für die Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
- Feedback und Bewertungen zu unseren Bildungsangeboten
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Verarbeitungszweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
---|---|---|
Bereitstellung von Bildungsinhalten und Kursmaterialien | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) | Bis zur Beendigung des Nutzerverhältnisses + 3 Jahre |
Kommunikation und Kundensupport | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) | 3 Jahre nach letzter Kommunikation |
Verbesserung unserer Dienstleistungen | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) | 2 Jahre nach Erhebung |
Marketing und Newsletter (mit Einwilligung) | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO) | Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen |
4. Ihre Rechte als betroffene Person
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich der Verarbeitungszwecke und Kategorien der verarbeiteten Daten.
Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn diese nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
Datenübertragbarkeit
Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese aufgrund berechtigter Interessen erfolgt und keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen.
Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte schriftlich an info@fonterazulvia.sbs oder postalisch an unsere oben genannte Adresse. Zur Identitätsprüfung benötigen wir eine Kopie Ihres Personalausweises.
5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
SSL-Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern sind durch modernste SSL-Verschlüsselung gesichert.
Zugriffskontrolle
Strenge Zugangskontrollen stellen sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten haben.
Regelmäßige Backups
Ihre Daten werden regelmäßig gesichert und in sicheren, geografisch getrennten Rechenzentren gespeichert.
Weitere Sicherheitsmaßnahmen:
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Experten
- Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz und zur Informationssicherheit
- Physische Sicherheit der Server und Rechenzentren mit 24/7-Überwachung
- Regelmäßige Updates und Patches aller verwendeten Systeme und Software
- Incident-Response-Verfahren für den Fall von Sicherheitsvorfällen
- Datenschutz-Folgenabschätzungen bei neuen Verarbeitungsvorgängen
6. Cookies und Tracking-Technologien
- Notwendige Cookies: Diese sind für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern beispielsweise Ihre Spracheinstellungen und Sicherheitstoken.
- Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionen wie die Personalisierung von Inhalten und das Speichern Ihrer Präferenzen für eine verbesserte Nutzererfahrung.
- Analytische Cookies: Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir diese, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um kontinuierliche Verbesserungen vornehmen zu können.
- Marketing-Cookies: Diese werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt und dienen der Bereitstellung relevanter Werbung und Bildungsangebote.
7. Datenweitergabe und Drittanbieter
- IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und technischen Support unserer Plattformen
- E-Mail-Service-Provider für die Zustellung von Kursmaterialien und Kommunikation
- Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Transaktionen
- Analytik-Anbieter zur Verbesserung unserer Website-Performance (nur mit Ihrer Zustimmung)
- Rechtliche und steuerliche Berater im Rahmen der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Behörden, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist
Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur im Auftrag von fonterazulvia und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke verarbeiten.
8. Internationale Datenübertragungen
- Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln als rechtliche Grundlage
- Beschränkung auf Länder mit einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
- Zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
- Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzniveaus in den Zielländern
- Vertragliche Verpflichtung der Empfänger zur Einhaltung EU-Standards
9. Speicherdauer und Löschung
- Kontaktdaten: Bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung plus 3 Jahre
- Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach der letzten Kommunikation
- Nutzungsdaten: 26 Monate nach der letzten Aktivität
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 5 Jahre ohne Aktivität
- Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlichen Bestimmungen
- Website-Logs: 12 Monate für Sicherheitszwecke
- Support-